Matco croit fortement que la valeur ajoutée vient en forme de service. Nous n’offrons non seulement des produits, nous offrons un partenariat qui est vital dans le processus de nos clients.

Étape 1

Nos spécialistes en solutions prendront le temps de s’asseoir avec vous afin de discuter de votre entreprise et des applications nécessitant un produit Matco. C’est l’étape de départ qui vise à vous offrir un produit correspondant à vos besoins. Nous voulons en apprendre davantage sur votre entreprise et trouver les améliorations potentielles dans votre processus de travail.

Étape 2

Cette étape est la plus importante de notre processus. C’est ici que nous nous synthétisons les informations recueillies lors de la rencontre et que nous les livrons à nos equips techniques et nos ingénieurs afin d’établir un plan d’action. Une fois les essais nécessaires effectués, nous choisissons la solution la plus adaptée et vous la présentons tout en expliquant les détails et les résultats de nos recherches.

Étape 3

Notre approche nous permet de former des partenariats importants de long terme. Nous nous démenons donc pour gagner la confiance de notre clientèle en offrant un appui continu afin de les aider à grandir. Ceci est notre promesse : nous apportons de la valeur sous forme de solutions.